RHAPSODY® Modul: GetMail
Integration Ihres gesamten E-Mail Verkehrs
Automatische Zuordnung aller E-Mails
Modul: GetMail
Alle Mails von Kunden und Lieferanten werden mit einem „Klick“ der entsprechenden Adresse zugeordnet und abgelegt. Damit findet der User jede E-Mail innerhalb kürzester Zeit in einem zentralen Archiv!
- Zuordnung zu unterschiedlichen Projekten oder einem Vorgang
- Direktes Beantworten einer E-Mail - kein Umweg mehr über Outlook
- Automatische Erkennung der Kunden- oder Lieferantenadresse
- Übernahme aller Mails aus Exchange oder Jana-Server für den angemeldeten User
Anhänge und Betreff
Mailanhänge werden automatisch mit der Mail in RHAPSODY® gespeichert. Zusätzlich können Anhänge auch direkt einem Kunden, einem Lieferanten oder einem Artikel zugeordnet werden. Dies ist z.B. bei Produktdatenblättern wichtig, die direkt unter den Artikeln abgelegt werden.
Da häufig E-Mails zwischen mehreren Personen versendet werden, wird die Betreffzeile zum Teil unübersichtlich. In GetMail kann der E-Mail eine alternative Betreffzeile zugeordnet werden. Natürlich kann man die Mail auch direkt beantworten. Dabei wird sie unter der entsprechenden Adresse gespeichert und von dort beantwortet.
Sammelkonto bei mehreren Benutzern
Eine weitere interessante Funktion ist das sog. „Sammelkonto“, d.h. mehrere Benutzer haben Zugriff auf gleiche E-Mail-Adresse. In der Benutzerverwaltung wird bei den entsprechenden Anwendern diese Adresse hinterlegt. Wird jetzt eine E-Mail an die gemeinsame E-Mail geschickt, wird sie bei allen Usern mit dieser Adresse im GetMail angezeigt.
Das kann z.B. sinnvoll sein, wenn mehrere Mitarbeiter mit der Auftragsverarbeitung betraut sind. GetMail hilft Ihnen nicht den Überblick zu verlieren und kennzeichnet, welche Emails bereits bearbeitet wurden oder noch offen sind. Jeder Anwender erhält eine Übersicht, die automatisch aktualisiert wird.