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Glossar

Digitaler Vertrieb von A-Z​

Die wichtigsten Begriffe kurz erklärt

Digitaler Vertrieb von A-Z auf einen Blick

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Es gibt in diesem Verzeichnis 1 Glossar, die mit dem Buchstaben I beginnen.
Internet of Things (IoT)
“Internet der Dinge” bedeutet das physische und virtuelle Gegenstände miteinander vernetzt werden, sodass z.B. Anwendungen automatisiert werden. Damit diese Gegenstände miteinander kommunizieren können, bekommt jeder Gegenstand eine eindeutig identifizierbare Identität mit elektronischer Intelligenz. Im Privatbereich kennt man z.B. Fitnessarmbänder oder “Smart Home-Anwendungen”. Auch Unternehmen erzielen mit IoT einige Vorteile, es lassen sich zum Beispiel Produktionsschritte und Wertschöpfungsketten automatisieren und effizienter gestalten.

Vorteile von Digitalen B2B-Vertriebsmaßnahmen

Die konsequente und intelligente Digitalisierung aller Vertriebswege- und Prozesse zahlt auf die folgende Ziele ein:

Größerer Markterfolg

z.B. durch neue Vertriebskanäle oder digitale Geschäftsmodelle, optimierter Auftritt im Web, zielgerichtete Kundenansprache über digitale Plattformen u.v.m.

Mehr Effizienz

z.B. durch Automatisierung von Standardprozessen, verbessertes Angebotswesen, höhere Transparenz über wichtige Kennzahlen, abgestimmte Workflows zwischen Innen-und Außendienst u.v.m.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

z.B. durch verbesserte Abläufe im Bestellwesen, individuelle Service-Portale, moderne Kommunikations- und Kontaktmöglichkeiten, kollaborative Werkzeuge in der Zusammenarbeit u.v.m.

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