HVH Insights #18: Hauptvertretung verloren? Wie kann ein CRM jetzt helfen?

Wenn die Hauptvertretung wegbricht: Wie du mit CRM die Kontrolle zurückgewinnst

Der Verlust der Hauptvertretung ist für viele Handelsvertreter ein Schock – wirtschaftlich wie emotional. In der aktuellen Folge von HVH Insights zeigen André Keeve und Martin Theissing, wie du genau in diesem Moment mit einem CRM-System wieder handlungsfähig wirst. Denn: Wer keine Transparenz über seine Kundenstruktur hat, verliert wertvolle Zeit. Wer ein gutes CRM nutzt, kann gezielt neue Wege einschlagen.

Die fünf wichtigsten Erkenntnisse aus der Episode:

• Verlust der Hauptvertretung ist ein realistisches Risiko
  
  In vielen Handelsvertretungen hängt der Großteil des Umsatzes an ein oder zwei Partnern. Wenn einer davon kündigt, steht die Existenz auf dem Spiel. Das passiert häufiger, als viele denken – und trifft oft unvorbereitet.
• CRM schafft Überblick in der Krise
  
  Welche Kunden haben welches Potenzial? Wer hat zuletzt was gekauft? Was kann ich cross-sellen oder ausbauen? Wer ein CRM nutzt, kann schnell analysieren und gezielt agieren.
• Neue Vertretung? Du brauchst überzeugende Argumente
  
  Neue Hersteller wollen wissen: Wie bist du aufgestellt? Welche Kunden hast du? Wie sieht dein Markt aus? Mit einem CRM kannst du dich professionell präsentieren und deine Stärken sichtbar machen.
• Ein CRM-Projekt jetzt stoppen? Der falsche Reflex
  
  „Gerade jetzt brauchst du Transparenz, Struktur und ein Werkzeug, das dich unterstützt“, erklärt Martin Theissing. Wer sein CRM-Projekt fortsetzt oder startet, stellt sich zukunftssicher auf.
• Analyse statt Bauchgefühl
  
  Wer seinen Vertrieb nur auf Gefühl und Gedächtnis baut, verliert im Ernstfall wertvolle Zeit. Ein CRM hilft, Daten zu strukturieren – und strategische Entscheidungen auf Faktenbasis zu treffen.

Krise als Wendepunkt – CRM als Hebel

Im ersten Moment ist der Verlust der Hauptvertretung ein Rückschlag. Aber langfristig kann genau dieser Moment der Startschuss für eine Neuausrichtung sein. CRM ist dabei nicht nur eine Software, sondern ein strategisches Werkzeug. Mit einem modernen CRM kannst du:

• deinen Kundenstamm systematisch auswerten
• Potenziale gezielt identifizieren
• bestehende Vertretungen besser ausschöpfen
• dich überzeugend bei neuen Partnern positionieren

Kurz gesagt: Du gewinnst Kontrolle zurück – und kannst fundierte Entscheidungen treffen, statt im Nebel zu tappen.

Martin Theissing: Strategieberater für CRM-Projekte

Mit Rhapsody Software begleitet Martin Theissing seit Jahren Handelsvertreter durch Veränderungsprozesse. Seine klare Botschaft: „Wer CRM als Investition in die Zukunft versteht, geht stärker aus der Krise hervor.“

Fazit:

Ein CRM kann dir nicht die verlorene Hauptvertretung zurückholen – aber es kann dir helfen, schneller, gezielter und besser wieder auf die Beine zu kommen. Die aktuelle Folge von HVH Insights zeigt dir, wie das geht – klar, kompakt und auf den Punkt.
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