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RHAPSODY® CRM​

Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Interessenten optimieren​

Alle Daten über Ihre wichtigsten Partner stets im Blick

Alle Vertriebsaktivitäten mit RHAPSODY® CRM im Blick

Die Digitalisierung erfordert kurze Reaktionszeiten und umfassenden Service im Umgang mit Kunden. Wer neue Kunden generieren und Bestandskunden binden möchte, benötigt einen ganzheitlichen Blick auf Kunden und Interessenten. RHAPSODY® CRM ermöglicht eine umfassende Sicht auf sämtliche Vertriebs- und Marketingaktivitäten und bringt Unternehmen und Kunden noch enger zusammen.
Martin Theissing
Martin Theissing
Managing Director RHAPSODY Software
Zwei Personen am Laptop

Vertriebs- und Marketingaktivitäten

RHAPSODY® ist eine komplette Enterprise Software-Lösung für das Management sämtlicher Beziehungen und Interaktionen mit Ihren Kunden, Lieferanten und Interessenten. Damit Ihr Unternehmen effizient und erfolgreich am Markt agieren kann!

Mit RHAPSODY® CRM erhalten Sie eine 360° Ansicht Ihrer Kunden, Partner und Interessenten. Auf “einen Klick” stehen Ihnen alle Informationen wie Notizen, Dokumente und E-Mails zu jeder Adresse und zu jedem Ansprechpartner zur Verfügung.

Flexible Lösungen für Ihre Anforderungen

Teamwork

Neben umfassenden CRM Funktionalitäten, die Sie speziell für Ihr Unternehmen auswählen können, bietet RHPSODY® CRM eine erfolgreiche Anbindung für den Außendienst. So steht Ihnen und Ihren Mitarbeitern der gesamte Leistungskatalog auch im Home-Office oder unterwegs zur Verfügung. 

Das System ist stufenweise erweiterbar und wächst somit zusammen mit Ihren Erfolg und steigenden Anforderungen. 

LIMS mit CRM Software verknüpfen

Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Interessenten optimieren​

Umfassende Funktionen für einen effizienten Arbeitsalltag

weitere Module für RHAPSODY®

Sie können RHAPSODY® CRM durch individuelle Zusatzmodule ergänzen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Stufenweise erweiterbar

RHAPSODY® CRM ist stufenweise erweiterbar und bietet einen großen Pool an verfügbaren Funktionen. RHAPSODY wächst mit Ihrem Unternehmen.

Prozesse denken & lenken

Ihre Prozesse und Abläufe werden in einer unserer Lösung vollständig abgebildet – CRM und Funktionalitäten einer Warenwirtschaft ergänzen sich ideal.

Eigenständig aber nicht allein!

Jeder Anwender arbeitet in seinem eigenen Bereich - ein performantes Rechte-System macht es möglich. So gelingt es außerdem mehrere Abteilungen zu verbinde, damit alle stes die gleiche Datenbasis nutzen.

Wertvolle Daten nutzen

RHAPSODY® bietet eine übersichtliche Analysen und Auswertungen, um Ihre nächsten Vertriebsaktionen durchdacht durchzuführen. Ihre Vertriebsleistung und Entscheidungsfähigkeit wird wir dadurch merklich verbessert.

Übernahme aus alten Datenbanken

Die Übernahme aus Ihren alten Systemen ist bei einem Wechel zu RHAPSODY® in der Regel möglich. Im ersten Schritt analysieren wir dazu Ihren bestehenden Datenbestand und zeigen auf der Basis Lösungen für eine Datenübernahme auf.

Safety First

RHAPSODY®-Lösungen stehen für höchste Performance und Anpassungsfähigkeit. Das Thema Datenschutz liegt in unserer DNA. Gerne beraten wir Sie auch zu weiteren Themen der IT-Sicherheit.

Attraktive Fördermittel für RHAPSODY Leistungen!

Bund und Länder bieten interessante Förderungen für digitale Projekte - lassen Sie sich bis zu 80% vom Staat fördern!

Häufige Fragen und Antworten

CRM steht für Customer-Relationship-Management, d.h. Kundenbeziehungsmanagement. CRM Software ist die systematischen Gestaltung aller Beziehungen und Interaktionen Ihres Unternehmens mit bestehenden und potenziellen Kunden. Sie schaffen es die Bedürfnisse Ihrer Kunden frühzeitig zu analysieren und damit Probleme zu vermeiden. Das steigert die Kundenzufriedenheit und damit auch Ihren Geschäftserfolg. 

Es gibt mehrere Möglichkeiten wie Sie mit Ihrem Notebook oder auch Smartphone oder Tablet mit RHAPSODY® auch mobil arbeiten können. Dabei gibt es auch Varianten, die “offline”, also ohne bestehende Internetverbindung einsetzbar sind.

Eine Internetverbindung ist zwar grundsätzlich nicht notwendig, um aber alle Features wie z.B. die Online-Routenplanung von RHAPSODY® nutzen zu können, sicherlich sinnvoll. Auch für unseren Online Support benötigen wir, zumindest temporär, einen Internetzugang.

Für RHAPSODY®  ist dafür das Zusatzmodul RHAPSODY® Projektverwaltung verfügbar. In diesem Modul ist es möglich, Vorgänge wie E-Mails, Dokumente, Mitarbeiter, Vertretungen oder weitere Projektbeteiligte zu einem Projekt zusammen zu “klammern”. Über den Einsieg in ein solches Projekt, erhalte ich dann alle zugeordneten Vorgänge und Informationen.

Grundsätzlich sind nachfolgende Versionen für den Außendienst verfügbar:

  • Online Zugriff über einen RHAPSODY® Terminal-Server Zugang

  • Offline RHAPSODY® ADM Version als Info-Version ohne bidirektionale Synchronisierung

  • Offline RHAPSODY® ADM Version mit Datenbereitstellung und -abgleich

  • RHAPSODY® GO APP für Android und IOS Tablets und Smartphones (angepasste CRM Funktionalität für mobile Devices)

Für den Betrieb einer RHAPSODY® Einplatz Version reicht eine Desktop PC oder ein Notebook aus. Wir empfehlen die Verwendung des Betriebssystems Microsoft WINDOWS 10, mindestens aber WINDOWS 8. Der Arbeitsspeicher sollte bei min. 8 GB, besser 16 GB liegen. Der Festplattenplatz liegt bei ca. 10 GB im Betrieb.

Bei einer Netzwerkinstallation wird RHAPSODY® auf einem zentralen Server installiert auf den die einzelnen Arbeitsplätze zugreifen. Je nach Anzahl der Clients/Anwender skalieren die technischen Voraussetzungen die ein solcher Server mitbringen muss. Bitte sprechen Sie uns an, wir beraten Sie hierzu gerne un legen die technischen Anforderung für Ihren Anwendungsfall fest.

Weitere Informationen zu den Systemvoraussetzungen

Ihr Ansprechpartner: Martin Theissing

Martin Theissing

Gerne erkläre ich Ihnen in einem persönlichen Gespräch mehr über unsere Leistungen!  Sie können natürlich auch direkt einen Termin vereinbaren: +49 5451 95497-0

Ihr Martin Theissing

Rufen Sie mich bitte zurück (optional)