Aufbau und Pflege von Online-Shops und Produkt-Katalogen, inkl. der Vernetzung mit CRM/Warenwirtschaft
Der Vertrieb über einen eigenen Online-Shop bietet für Vertriebsunternehmen und etablierte Händler extrem große Potenziale. War das Thema E-Commerce in den letzten 15 Jahren eher im Bereich B2C erfolgreich angesiedelt, nimmt der Vertrieb über sog. B2B-Online-Shops rasant zu. Dabei muss der eigene Shop nicht immer in Konkurrenz zu anderen Vertriebskanälen stehen. Das Gegenteil ist oft der Fall!
Wir unterstützen Sie beim Aufbau Ihres Shops und bieten ihnen parallel auch die Anbindung an das entsprechende Warenwirtschaftssystem – idealerweise gleich an die RHAPSODY® Warenwirtschaft!
Die Konfigurationsmöglichkeiten von Produkten und Preisen sind im B2B-Bereich meist erheblich vielfältiger als im B2C-Segment. Dies gilt besonders für die Preisstrukturen, die durch unterschiedliche Rabatte, Boni und Sonderkonditionen komplexer sind. Zudem spielen z.B. individuelle Umsatzvereinbarungen eine Rolle. Provisionen müssen ebenso einkalkuliert werden. Nicht zuletzt haben viele B2B-Partner individuelle Rahmenverträge, die in einer Shop-Umgebung berücksichtigt werden müssen.
B2C-Kunden benötigen keine Freigabe: Mit dem Klicken des Kauf-Buttons im Check-Out-Prozess ist ihr Kauf verbindlich. So einfach kann es sich der B2B-Einkäufer oft nicht machen! Hier müssen die internen Prozesse der Freigaben mit Rollen und Rechten unterstützt werden.
Je nach Lieferantenbeziehung müssen sich B2B-Anbieter den prozessualen, systemseitigen Anforderungen anpassen. So sind z.B. häufig spezielle Schnittstellen zu ERP-Systemen erforderlich, um Transparenz und Effizienz der Lieferketten einzuhalten.
B2B-E-Commerce ist oft international ausgerichtet. Bei der Lokalisierung müssen E-Commerce-Lösungen also nicht nur entsprechende Landes- und Sprachanpassungen berücksichtigen, sondern auch die jeweiligen rechtlichen Rahmenbedingungen der Zielregionen. Das können beispielsweise Zollvorschriften, Währungen oder Zahlungsbedingungen sein.
Vor der eigentlichen Entwicklung beraten wir Sie in der strategischen Ausrichtung und dem Stellenwert von E-Commerce für Ihr Unternehmen und zeigen Potenziale auf, die auf Ihr Geschäftsmodell einzahlen!
Wir entwickeln Online-Shops und Produktkataloge speziell auf Ihre Anforderungen! Zusätzlich zur eigentlichen Entwicklung unterstützen wir auch mit der Ausgestaltung Ihres Web-Auftritts sowie einer SEO-Beratung!
Wir binden E-Commerce-Sites an bestehende Systeme an (z.B. CRM, ERP). Im Idealfall erfolgt die Anbindung an unsere eigenen RHAPSODY-Lösungen. Gerne aber auch an externe Systeme.
Angefangen vom Layout über die Programmierung bis hin zur Befüllung mit Inhalten. Immer in enger Abstimmung mit unseren Kunden entwickeln wir einen für Ihr Geschäft optimalen Shop. Neben dem professionellen Design steht für uns dabei immer auch die spätere Sicht der Nutzer im Vordergrund.
Vielen Dank für Ihr Interesse! Gerne gebe ich Ihnen in einem ersten Gespräch mehr Einblicke in unsere Leistungen. Nutzen Sie für eine Terminvereinbarung das Formular, oder rufen Sie uns direkt an: +49 5451 95497-0
Ihr André Keeve
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