Martin Ruks berichtet von seinen Erfahrungen mit RHAPSODY CRM.
Zentrale Datenbank
RHAPSODY ermöglicht es uns, alle Informationen über Bestands- und Neukunden, Aufträge, Projekte und Umsätze gebündelt und übersichtlich zu erfassen.
Reibungsloser Übergang
Die Einführung von RHAPSODY verlief nahtlos, mit minimalen Datenbrüchen, dank effektivem Support und schnellen Anpassungsmöglichkeiten.
Effizientere Projekte und intensiverer Kundenkontakt
RHAPSODY hat unsere Projektsteuerung optimiert und den Austausch mit Bestandskunden intensiviert, was zu einer stärkeren Kundenbindung führt.
Vor der Implementierung von RHAPSODY standen wir vor der Herausforderung, keine zentrale Datenbank zu haben, um alle Informationen über Bestands- und Neukunden, Aufträge, Projekte und Umsätze gebündelt und übersichtlich erfassen zu können. Dies führte zu ineffizienten Arbeitsprozessen und einem Mangel an Überblick über unsere geschäftlichen Aktivitäten.
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Die Einführung von RHAPSODY war ein Wendepunkt für uns. Der Übergang verlief erstaunlich reibungslos, und etwaige Brüche und Lücken bei der Übernahme von Daten konnten nachträglich problemlos eingefügt werden. Der Support, den wir von RHAPSODY erhielten, war äußerst zielgerichtet und half uns dabei, uns schnell mit der neuen Software vertraut zu machen.
Darüber hinaus waren leichte Anpassungen der Software auf unsere spezifischen Bedürfnisse möglich und wurden zeitnah umgesetzt. Dies ermöglichte es uns, RHAPSODY nahtlos in unsere Arbeitsabläufe zu integrieren.
Mit RHAPSODY haben wir nun eine zentrale Datenbank, die es uns ermöglicht, gebündelte Informationen über Bestands- und Neukunden, Aufträge, Projekte und Umsätze zu nutzen.
Dies hat unsere Fähigkeit zur Steuerung von Projekten erheblich verbessert. Wir haben einen intensiveren Austausch mit Bestandskunden etabliert, was zu einer stärkeren Kundenbindung geführt hat.
Durch RHAPSODY sind wir in der Lage, unsere Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten und unsere Ressourcen optimal einzusetzen. Die Software hat uns geholfen, den Überblick über unsere geschäftlichen Aktivitäten zu behalten und unser Wachstum voranzutreiben.
Die Erfahrungen mit RHAPSODY zeigen, wie die Software kleinen Unternehmen wie uns bei der Gerhard Ruks KG dabei helfen kann, ihre Arbeitsweise zu optimieren und erfolgreichere Kundenbeziehungen aufzubauen und zu festigen.
Gerne stellen wir auch einen direkten Kontakt zu Ihnen her, damit Sie sich persönlich mit unseren Referenz-Kunden austauschen können.
Dazu zählen Handelsvertretungen, Industrievertretungen und Handelsagenturen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden.
