RHAPSODY GetMail
Integration des E-Mail Postfach in RHAPSODY
Alle Mails von Kunden und Lieferanten werden mit einem „Klick“ der entsprechenden Adresse zugeordnet und abgelegt. Damit findet der User jede E-Mail innerhalb kürzester Zeit.
Integration Ihres gesamten E-Mail-Verkehrs
Mit diesem Modul können beispielsweise eingehenden E-Mails aus den Programm „Exchange-Server“ übernommen und in Verbindung mit dem Programm „E-Mail Import“ den entsprechenden Adressen zugeordnet werden. Dieses Modul läuft als sog. Dienst auf dem Server und fragt in regelmäßigen Abständen auf dem Mail-Server nach neuen E-Mail für Kunden und Lieferanten und stellt diese in einem Mail-Eingangsfenster in RHAPSODY zur Verfügung.
Automatische Zuordnung aller E-Mails
Der „Exchange-Server“ ist ein MICROSOFT-Programm und muss se-parat erworben werden. Da häufig E-Mails zwischen mehreren Personen hin- und hergeschickt werden, wird die Betreffzeile zum Teil unübersichtlich. Mit diesem Modul kann der E-Mail eine alternative Betreffzeile zugeordnet werden. Natürlich kann man die Mail auch direkt beantworten. Dabei wird sie unter der entsprechenden Adresse gespeichert und von dort beantwortet. Die Mailanhänge werden automatisch mit der Mail in RHAPSODY gespeichert. Zusätzlich können Anhänge auch direkt einem Kunden, einem Lieferanten oder einem Artikel zugeordnet werden. Dies ist z.B. bei Produktdatenblättern wichtig, die direkt unter den Artikeln abgelegt werden.
Eigenschaften im Überblick
- Generell enthalten in RHAPSODY CRM oder WWS
- Automatische Zuordnung zu Projekten (optional) oder einem Vorgang
- Direktes Beantworten einer E-Mail
- Übernahme aller Mails aus Exchange oder Jana-Server für den angemeldeten User
- Einstellbar für Kunden und Lieferanten mit entsprechender E-Mailadresse oderMail-Domain
- Sichtbar für bestimmte Usergruppen
- Automatische Erkennung der Kunden- oder Lieferantenadresse
- Freies Zuordnen der eingehenden E-Mails
- Weiterleitung an internen Mitarbeiter
- Alternative Betreffzeile
- Möglichst Abfangen von nicht erkennbaren Sonderzeichen
- Verschlagwortung der Mail für spätere globale Suche
- Einstellung von Urlaubsvertretungen